百媒链谈第52期 | Have fun聚焦旅游落地消费

《百媒链谈》是一个由链天下主办,以微信群在线访谈形式,面对链圈、币圈知名人士,就区块链产业现状、未来发展态势、近期热点话题等方面进行深度对话。目前百媒链谈已经进行到第52期。往期嘉宾有:币安何一、“宝二爷”郭宏才、通证派代表人物孟岩、中经金创研究院院长郑润祥、太一集团创始人兼董事长邓迪、天天抖料创始人陈菜根、火币大学校长于佳宁、创世资本孵化合伙人李荣彬等业内大咖。本期邀请Have Fun创始人 孙乐做客百媒链谈给大家进行了交流与探讨。下面将交流内容全景呈现。

 

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Have Fun创始人 孙乐

 

孙乐  市场营销专业,专注旅游行业二十年。曾任职海航旅游集团、艺龙旅行网,并经历两次创业。长期为旅游管理机构、旅游企业提供旅游营销、旅游信息化、旅游电商、旅游文创服务。具有丰富的企业管理经营与业务运营经验。

 

链天下:请嘉宾做个自我介绍吧,您是如何接触区块链行业的,又为什么想把区块链和旅游行业相结合呢?

 

孙乐:大家好,我是孙乐,先做个简单的自我介绍,我在1999年进入旅游行业,2005年进入旅游互联网行业,一直从事旅游行业的工作,在旅游批发、旅游营销、旅游电子商务、旅游信息化、旅游文创多个旅游细分领域做过研究。

 

最早接触区块链其实是从新闻上看到比特币的相关信息,后来看到国内出现了很多区块链项目,我也都有关注。对于区块链,很长一段时间我是持怀疑态度的,我会从商业角度去看待区块链。我认为区块链是技术,技术不能独立存在,技术必须要跟业务、跟实体结合,才能体现出它的价值。所以尽管BTC的价格现在很高,但我不认为比特币的币价完全说明了区块链的价值,更不代表所有的区块链项目都能做代币。

 

去年年底的时候有个朋友向我推荐了一篇文章,上面提到用区块链技术打造分布式商业的可能,我觉得这种模式是区块链发展的一个方向,很可能会创造出很惊人的商业机会。就是从那个时候开始思考旅游与区块链的结合,最终形成了现在的Have fun。

 

链天下:请您给大家介绍下Havefun项目把,让我们能更好的熟悉了解Havefun?

 

孙乐: Have fun是一个跨界项目,融合了旅游、新零售、区块链三个部分。简单来说,Have fun是基于区块链技术,使用新零售形式,掘金旅游落地消费。为什么是这三个部分的融合呢?

 

首先是旅游落地消费有巨大的市场空间。中国旅游上市公司里比较有知名度的,大家使用频率最高的,是OTA,比如携程、去哪儿、同程艺龙等,他们统称为在线旅游。2018年数据显示,在线旅游的交易额仅占所有旅游中的19%,这19%里面90%是机票和酒店,真正的旅游落地消费,还远未被满足。

 

然后是新零售,新零售模式处在爆发的临界点。大家应该还记得,两年前开始,所有的互联网巨头扎堆投入新零售,那是因为互联网流量红利已经没有了,一个APP的获客成本达到一两百甚至更高,所以大家转到线下要流量,现在新零售虽然不是风口,但大家的探索都没有停止。

 

再是区块链技术,区块链的技术应用发展出现瓶颈。国内区块链项目我不评论,我只说自己的看法,我认为区块链技术在中国没有发挥它真正的价值,有太多行业值得进入,有太多发展空间。三个有机会的行业合在一起,就是我们的机会。

 

链天下:因为本期主题是《聚焦旅游落地消费》,也请嘉宾为我们解释下什么是”旅游落地消费“,为什么说“旅游落地消费”存在巨大空间呢?

 

孙乐: “旅游落地消费”这个概念是我提出来的,百度上也没有相关词条,那么我来解释一下。我们出门旅游,消费基本分为两部分,一是出发前买机票订酒店,有的可能还会买门票,这部分是行前消费,由于基本都是网上、手机上购买,也称之为在线消费;二是到了旅游目的地后的吃饭、打车、买纪念品、逛景点、看演出,这部分的所有花销都是是落地消费。

 

落地消费的概念其实很清晰,但是想做好不容易。大多数游客都有这样的经历,去一个地方旅游,花了很多时间和精力去查资料,哪里好玩、哪里好吃,真正去了还是觉得没玩好。因为网上的描述可能跟实际情况不一样,而且每个商家提供的服务不一样,游客很难得到自己想要产品的服务。

 

Have fun就是做旅游落地消费的生意。我们用统一标准、统一品牌、统一形象、统一形式的模式,向旅游消费者提供精选类产品及服务,帮助游客挑选产品、把控质量,这样会符合游客落地消费的实际需求,解决他们的痛点。

 

 

链天下:请您介绍下Have fun项目哪些优势?

 

孙乐:Have fun的主要优势有三个,分别是环境优势、团队优势、先发优势。

 

环境优势是外部条件,体现在:有市场、有需求、有流量。先说市场,2018年中国旅游市场交易达到5.13万亿,比上年同期增长12.3%,这是一个庞大的市场空间。

 

再说需求,旅游是体验经济,除了走路不花钱,其他都要得花钱,我们做过一个调查,出门旅游时人们的消费频次比平时高出一倍以上。

 

最后是流量,2018年国内旅游人数55.39亿人次,比上年同期增长10.08%,一个知名景区的年游客接待量在百万级别,一条知名商街的年客流量在千万级别,这些客流都是潜在的消费群体。

 

团队优势是内部条件。这里主要指我们的专业性。我们项目的团队成员都来自大型企业,新浪、腾讯、SK、booking、神州数码等,从业经历都在十年以上,都有着从一线市场到高层管理的工作经历,所以我们对行业对市场有着深刻的认知,对业务有把控能力。这样的团队是我们项目成功的底气,我们非常自信。

 

先发优势其实是竞争条件。由于这是一个新的业务,目前还没有直接竞争者,当然不是说我们第一个起跑就必然有先发优势。从业务内容来说,针对不同旅游目的地开发不同的旅游产品,选择点位并运营是每个进入者都需要经历的,这里面没有捷径,也没法弯道超车,这就是所谓的先发优势。

 

链天下:请您介绍下Havefun项目未来有哪些规划?

 

孙乐: 我们的规划非常清晰,我们计划在中国337个优秀旅游城市设点,平均每个城市100台无人售货机,计划用十年时间完成投放。机器投放完成后,预计日交易量达到100万单、年交易额超过100亿。刚开始会慢一些,因为需要测试运行、梳理流程、分析数据、优化运营、建立团队,要等整个业务系统稳定后,才能全面推进。

 

上面提到的都是基础数据,我们按照日均30单一台的机器、每单30元的售价来进行计算,完全没有夸张。我们更看重的是机器网络,整个机器网络铺设完成后,不管销量、售价、利润率哪个数据有一点优化,带来一点提升,都会带来巨大的经济回报,我们非常有信心。

 

链天下:前期的话会在哪几个景点设置?

 

孙乐:我们选择落地的场景有三种,旅游景区、旅游商街、交通枢纽。我们需要评估点位的指标才能做出判断。

 

举例来说,在我们前期接触的时候,有一个年客流量在100万的景区想要让我们落地,或者说非常欢迎我们落地,但是从我们的整体评估来看的万,虽然100的客流量并不算小。但是从客流的年龄组成来说,60%以上是50岁以上的中老年群体,那么这样的群体并不是我们主打的目标客群,我们主打的目标客群是16岁至40岁之间的中青年群体,因为他们的消费意愿更加强烈,然后他们的价值审美与我们的产品设计理念更为符合。

所以首批的投放地点还没有最终确定,大家可以持续关注我们的动态。

 

链天下:请介绍下Token的价值,和持有Token会有哪些好处?

 

孙乐: 在设计Token机制的时候,我们最先考虑的是价值,也就是说HFT的价值是什么,这个价值是否有支撑。从项目本身来说,是由每一台机器每一笔交易组成的,交易背后有着人、钱、物;从商业角度来看,只要有钱在流动就有价值产生,所以说,我们的每笔交易都代表价值、都在产生价值。所以我们认为,交易与Token是应该连接的,也是天然连接的。

 

Token与交易的连接在区块链技术上很好实现,也就是常说的挖矿,可以想象售货机是矿机,每一笔交易是一次挖矿行为,挖矿产生的Token,一半归机器,一半归消费者。根据机器的投放速度以及对应的交易量,我们将Token等量分配至每一年的每一天,当天的全部交易会平分当天的全部HTF。

 

为了HFT的保值与增值,我们设计了两个重要的机制,一个消费机制,一个是通缩机制。

 

先说消费机制。消费机制是指Token可以用来消费,以此体现HFT的价值,主要的消费场景是我们将要建立的Have fun旅游电子商城,持币用户可以用HFT抵扣10%——100%不等的现金来购买商城上产品。

 

再说通缩机制。通缩机制是指我们会根据规则减少市场上的Token数量,以此提高HFT的价值。首先,我们会在项目稳定运营后,拿出销售额的千分之五在市场上回购HFT并销毁。用这样的方式与持币用户分享项目营收红利,也形成通缩的市场局面。

 

其次,交易所产生的HFT如果无人认领,我们会进行销毁,以此控制token数量无谓的增长。

 

总的来说,HFT产生于实体经济,它的价值有万亿级的市场做依托,加上消费机制与通缩机制的支撑,可以预见时间越长,项目体量越大,HFT的价值就越高。

 

链天下:大家都知道,其实有不少区块链项目夭折,一方面是目的不纯,另一方面是自身没有造血能力,能不能介绍下Havefun是如何健康运营、持续运营的?

 

孙乐: 这个问题我想除了参与过区块链项目的社群人员都很关心外,其实我们自身更加关心。

 

我把区块链项目看成做生意,做生意就需要挣钱,除非是一个公益项目。任何一个项目的运营与发展都需要金钱的支撑,如果项目不挣钱,完全需要外部资金来输血,那就离危险不远了。

 

前面已经介绍过,Have fun项目直面消费者、直接产生交易,是一个有正向现金流的项目,这点是我们持续运营的一个有力保障。

 

这个项目的业务和逻辑都很简单,生产——上架——销售,没有多余的动作,投入到产出的距离很短,这就意味着我们的每一分钱、每一份力都花在实实在在的业务上,投入可控,投入与收入成正比,没有高风险,这就是健康运营。

 

在运营节奏上,我们选择稳健,前两年不追求发展速度,精力放在夯实基础上。建立成熟、稳定的业务系统后才会扩张。避免追求机器投放数量带来的冒进风险。

总的来说,就是毛泽东说的“手中有粮,心中不慌。脚踏实地,喜气洋洋。”

 

链天下:Havefun项目目前筹备的情况如何,近期有什么规划?

 

孙乐: Have fun项目的前期筹备集中在三个方面,一是机器、二是产品、三是点位。

 

机器方面我们直接跟厂家合作,已经研发出第一代原型机,机器下线后的内测过程中已经优化了三个版本型号,目前仍在持续优化过程中。

 

产品方面,我们首先选择旅了游文创产品发力点,通过自主创作、与设计师合作两种模式,目前已经拥有十多款旅游文创专利产品。为了测试效果,我们将产品通过不同渠道进行展示与售卖,获得的市场反馈非常不错。

 

点位方面的话首批我们考察了北京、西安、成都、厦门、桂林五个一线旅游城市,后期将综合评估城市游客量、游客产品丰富度、城市产品丰富度、城市落地条件成熟度几个专业指标,确定首个落地城市以及点位。

 

按照计划,我们将在今年第四季度投放十台无人售货机,进入业务的试运行阶段,以此测试系统、测试流程、测试市场,为明年的正式运营打好基础。

 

 

其他媒体:请问你是为什么想做这样一个项目呢,是因为在旅游行业深耕多年发现一些行业的弊端吗?

 

孙乐: 我从事旅游行业已经20年了,我对这个行业非常有感情,工作的时间越长,越能够看到其中一些可以改变的地方。以前,我会从业务角度上去考虑问题,如何才能做得更好?现在经过时间的思考与沉淀之后,会反过来想,从游客角度来说,他想要的是什么?两边相互的结合,导致我会想要去做一些对行业有改变、对游客有好处的事情,就是HaveFun这个项目。

 

其他媒体:请问在旅游行业还有哪些项目是您比较看好的,旅游行业+区块链会带来哪些新的机会?

 

孙乐:现在旅游行业里面有不少项目也都还不错,但这些不是我关注的重点,我更看重我自己现在做的这个项目,因为我觉得他是能够给市场、给消费者能够带来好处的项目,并且能够上规模,这是我比较看重的。

 

至于旅游跟区块链的结合,我觉得有很多可以深挖的地方。首先来说,旅游是一个非常庞杂的业务系统,不管是产品、消费人次,以及消费的目的地数量都非常庞大。以往是由众多的供应商提供服务,就像旅行社这种特别典型的旅游企业,全国有超过十万家。这些数据分散在10万个企业上,很难获得共同的商业利益,区块链技术可以把这些数据和业务整合在一起,放大这个行业的商业效果。

 

总的来说,行业里面的任何项目、任何创新都是奔着有意义去的。但是这些创新和改变能够在市场上成规模才是一个真正的好项目。

 

再次感谢孙乐总的精彩分享。同时,也感谢币源社区、小狐资讯以及众多媒体小伙伴的关注和支持。


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本文作者2019-9-25 10:13
军师
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